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讲一讲我的debit card被盗用的经历

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发表于 2011-3-30 00:10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
讲一讲我的debit card被盗用的经历9 ?( w+ W5 y1 R  ~
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上周日(3/27)由于接近月末,我查了一下我UFCU的账户,想看看这个月工资发了没。怎料不看不知道,一看吓一跳,我账户中的钱不但没增加反而无缘无故少了2000多刀!仔细一看交易记录,发现我的卡在芝加哥被连续消费多次,总金额约2000刀。最气人的是盗用我卡的人似乎大小通吃,大到600多块钱的大单,小到1刀的租碟钱全用我的卡付账,莫非真想拿哥的卡过日子?一查钱包,确认我的debit卡还在我手上,说明是我卡上的信息被人窃取了。
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我立刻意识到事情的严重性,第一反应就是给银行打电话。在耐心听完语音提示并按了N次目录选项后被告知今天是周日,客服不上班!我当场崩溃。。。。好不容易缓过来,仔细看了一下UFCU的网站,发现周日我唯一能做的是把我的卡取消掉。于是立刻照办,打电话给visa注销了我的卡。
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由于从小受到“有急事找民警”的教导,我在注销完我的卡后拨通了911。警察叔叔第一句话就问我要消防车还是救护车,我说我什么车都不要,只想报告我的卡被人盗用了。。。。。警察叔叔听了十分不爽,说屁大点事也打911?在教育了我一番之后告诉我非紧急情况请打512-974-8200。我于是照办,拨通了512-974-8200,并详细描述了事情的经过和我的损失情况,最后记下了我的case number。
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第二天周一,银行一开门我就去了UT旁的UFCU。接待我的美女工作人员在听我说完后对我深表同情,并说“It has happened to me before,too…..” 接着跟我说如果我的卡确实被盗用了,银行会把我损失的2000刀返还给我。我听了之后立刻来了精神,仿佛又回到了人间,连声说great。 美女接待员又说原则上我要先给所有商家打电话,告诉他们我的卡在他们那里的消费没有经过我的授权,让他们直接把钱转回我的卡里。 如果商家不同意,银行会把钱给我补回来。/ A8 x) h5 ?! `1 n# V
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我于是按着交易记录挨个给商家打电话,得到的答复清一色都是不能把钱直接还给我。我于是又去找UFCU。这次换了一个大叔接待员,不过态度一样的好,对我说没问题,现在就把钱还给你。但又补充说到银行会向商家验证收据上的签名,如果签名与我本人的相符,那么退给我的钱银行还要再拿回去,如果卡真的被人盗用,那么签名肯定不符,退给你的钱就归你了。说着鼠标一点,就把钱退给了我。& }# x! ~% l8 ]
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我问大叔为什么我的卡会被盗用,大叔查了半天问我是不是去年下半年去逛过某州立公园。并说最近Texas Parks and Wildlife Department的系统被黑客入侵,所有在州立公园付过钱的卡都被泄密了。大叔接着说UFCU已经决定四月十一号以后注销所有泄密的卡,我的卡很不幸在注销前就被盗用了。
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7 ]' C5 g4 m4 d! o总结:
/ R  ~" m0 k! r% _0 s$ Q1.        大家遇到卡被盗用的事不要慌,钱是可以退回来的。发现卡被盗用立即注销掉你的卡。如果盗用金额超过500刀就一定要报警,并记下你的case number。银行会向你要这个case number作为你已经报警的依据。
' H/ g2 s& r4 L7 I1 }  D, f1 R7 @2.        不要在checking account里放太多的钱,尽量把钱放在saving account里。Saving account里的钱是不能用来在商场刷卡的。
8 P4 @. g8 ~! c8 W7 v% h6 Y( _5 o% Z3.        设置交易提示,这样你能在第一时间知道你的卡有没有被盗用。$ [# H8 W8 G: X& ?6 i# L5 I0 z
发表于 2011-3-31 12:35:08 | 显示全部楼层
如果有信用卡,还是尽量用信用卡。debit card的钱是你自己的,立刻划出去了。信用卡的钱是银行先付的,到结帐时候你再给银行。如果卡被盗,不用太担心,绝大部分银行和信用卡公司都会痛快的退钱。一般来说,一个月之内发现被盗,应该不会损失多少钱,其实,超过一个月,甚至半年一年以后发现,也很有可能把所有的钱找回来。不过,如果有多张信用卡,陌生的地方最好还是用平时不常用的卡。一般主卡会连到一堆付账单的地方,如果主卡被盗,虽然不会损失钱,但是一个一个地方去改付账方式也很烦。有不少信用卡公司对防盗都做的很不错,他们如果发现有可疑的花费会先通知你确认。信用卡还有不少其他好处,有些信用卡可以cover租车的保险,如果东西被人偷了,如果当初是用某信用卡买的,有些信用卡甚至有保险可以赔你。如果这类银行信用卡信息没有在新生指南里面,希望学生会可以加进去,对新生肯定有很多帮助。
发表于 2011-3-30 02:12:59 | 显示全部楼层
赞UFCU!
发表于 2011-3-30 08:39:30 | 显示全部楼层
上次我的credit card被盜用700多刀, 當天chase就主動打電話給我確認了...
发表于 2011-3-30 09:21:31 | 显示全部楼层
写得不错
发表于 2011-3-30 09:25:47 | 显示全部楼层
写得很好的经验教训,给大家提个醒
发表于 2011-3-30 09:57:29 | 显示全部楼层
信用卡似乎能更安全一点。不过这个UFCU的返钱速度比信用卡还要快。
发表于 2011-3-30 13:38:23 | 显示全部楼层
UFCU不错。一般信用卡都没有这么容易的。5 b; K  E7 x, N, L: n8 E) Y/ |
另一方面,签名?你确定是debit card 不是credit card?" r  r$ j9 Z% c; n% @. |+ a
发表于 2011-3-30 22:19:36 | 显示全部楼层
消费还是要多用CREDIT CARD, 花的是信用卡公司的钱,万一被盗信用卡公司比你还急,你只要填个表拒绝付被盗的金额就行了。平时吃饭购物都有1-5%不等的CASHBACK, DEBIT CARD只有取CASH的时候拿出来用用就行了。
发表于 2011-3-30 22:30:33 | 显示全部楼层
sentence 发表于 2011-3-30 13:38 ( S3 e" r7 X: l# @  ~
UFCU不错。一般信用卡都没有这么容易的。- r( `' U* w7 G; C
另一方面,签名?你确定是debit card 不是credit card?7 Q# s- B! D5 z0 H" W
...
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debit card只要带visa或者mastercard标志,就能像信用卡一样签名刷的
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